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把用户活跃“玩”出来,福禄网络打造爆款小游戏助力营销

时间:2021-03-19 11:58:07
  • 来源:官方
  • 作者:官方
  • 编辑:大魔(mo)王音/w\

移动(dong)互联网(wang)浪(lang)潮后(hou),各大银行纷(fen)纷(fen)开启数字化转型。面对转战互联网(wang)过(guo)程中用(yong)户运营的(de)重大挑战,福禄(lu)为各大金(jin)融APP提供了(le)一种(zhong)新思(si)路:通过(guo)游戏化营销的(de)方式(shi),把用(yong)户活跃“玩(wan)”出来。

以游戏促进用户活跃,福禄(lu)开启运营(ying)新思路

随着支付宝、微(wei)信(xin)支付的(de)迅速崛起,银(yin)行(xing)在(zai)支付场景(jing)中逐渐被后台化,无论是办(ban)理还(hai)是使用(yong)(yong)信(xin)用(yong)(yong)卡的(de)人都在(zai)减(jian)少。虽然(ran)各(ge)大银(yin)行(xing)都开(kai)始进行(xing)智能化转型,全面拥抱线(xian)上,但如(ru)何(he)洞(dong)悉用(yong)(yong)户心态(tai),吸引用(yong)(yong)户、留住用(yong)(yong)户,仍(reng)是银行业在转(zhuan)战互联网过程中面临的最大(da)难题(ti)。

对数字营销(xiao)市(shi)场的深(shen)刻洞(dong)察是福(fu)禄网(wang)络一(yi)直以(yi)来(lai)的优势(shi),其游戏化(hua)营销(xiao)团队具有近10年的互(hu)联(lian)网(wang)运营行业经验,核心(xin)成员(yuan)来(lai)自完美世界、阿里、华(hua)为等一(yi)线(xian)互(hu)联(lian)网(wang)公(gong)司,在用户(hu)运营、营销(xiao)及IT解决方案等方面积累了深(shen)厚的实力。

2018年,福禄为“掌上生活”APP搭建游戏运营(ying)体系“积分(fen)游乐园”,以此作为APP吸引用户(hu)、提(ti)高用户(hu)使用时长的重要抓(zhua)手。

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(“积分(fen)游(you)乐园(yuan)”界(jie)面(mian))

在该项目中,福禄量身定(ding)制了养喵(miao)(miao)喵(miao)(miao)、喵(miao)(miao)喵(miao)(miao)快(kuai)跑、捉喵(miao)(miao)喵(miao)(miao)等(deng)多款爆款营销小游戏(xi),不仅在APP内吸引了超千万玩家,在互(hu)联网(wang)上(shang)也掀起了众多讨论,至今百(bai)度中还散落着(zhe)各种小游戏(xi)的玩法攻略,让人们看到了小游戏(xi)在吸引流量、用户活跃上(shang)的巨大潜力。

游戏化(hua)营销尚(shang)处(chu)蓝海,创意(yi)引爆是(shi)关键(jian)

去年年底火爆全网的(de)《合(he)成大西瓜》堪称(cheng)“杠(gang)杆撬(qiao)地球”的(de)典(dian)范(fan)(fan),凭借精妙的(de)创意和(he)趣味(wei)的(de)玩法,上线仅一(yi)(yi)周就狂揽(lan)4000万玩家。而把(ba)这种(zhong)轻(qing)量级的(de)小游戏用(yong)在(zai)营销(xiao)领域,促进用(yong)户(hu)活跃(yue)、吸引用(yong)户(hu)留存(cun),就是(shi)“游戏化营销(xiao)”的(de)范(fan)(fan)畴(chou),对于(yu)平台或者品牌方的(de)营销(xiao)而言,尚(shang)处于(yu)一(yi)(yi)片蓝海(hai)。

“小游戏的创意能够吸引用户,是游戏化营销中非常重要(yao)(yao)的前提条(tiao)件,这(zhei)需要(yao)(yao)游戏制(zhi)作团队对市场有(you)着一定的洞察。”据(ju)福禄(lu)游(you)戏(xi)化营销的负(fu)责(ze)人介绍,2019年12月(yue)福禄(lu)打造的“火锅(guo)(guo)大挑战”游(you)戏(xi)上线后(hou)(hou)即(ji)引起了热(re)烈(lie)讨论。“当时这个游(you)戏(xi)在12月(yue)份上线,我们前后(hou)(hou)也(ye)多次讨论,但是最后(hou)(hou)还是选择(ze)了以火锅(guo)(guo)为(wei)(wei)核心元素的游(you)戏(xi)方案,因为(wei)(wei)冬天的现实场景和火锅(guo)(guo)匹(pi)配(pei)度非(fei)常高。”

等到(dao)了2020年(nian)12月,福禄团队又制作了《海岛跨年(nian)夜》系列活动,用户在APP内(nei)完成(cheng)游戏任务(wu),可(ke)以抽奖去(qu)三亚(ya)旅(lv)行。其(qi)设计的(de)(de)出发点是2020年(nian)疫(yi)情(qing)导致(zhi)大部分(fen)人都被迫宅在家里,对于“旅(lv)游”有着(zhe)强烈的(de)(de)渴望,更容易调动大家的(de)(de)参(can)与热情(qing)。

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(海(hai)岛跨年夜活动界面)

和(he)平台深度结合(he),游戏化营销(xiao)还(hai)有更多可(ke)能

从目(mu)前的(de)市场经验来看,小游戏的(de)确是(shi)吸引用户流量的(de)最好抓手,但对(dui)平台(tai)方而言(yan),将用户体验和运营需求结(jie)合,才是(shi)游戏化(hua)营销的(de)最终目(mu)的(de)。

因此,在游(you)(you)(you)戏过程(cheng)中(zhong)通(tong)过游(you)(you)(you)戏内各种(zhong)任(ren)务和玩法的(de)设(she)置(zhi)(zhi),埋(mai)下(xia)各种(zhong)用(yong)(yong)户(hu)转化(hua)触点,提(ti)高用(yong)(yong)户(hu)的(de)转化(hua)率也(ye)是不可忽视的(de)重要部分(fen)。比如将游(you)(you)(you)戏运营体系跟端内的(de)积分(fen)商城、券等功能打通(tong),以游(you)(you)(you)戏规则整合(he)这(zhei)些业务,提(ti)升用(yong)(yong)户(hu)黏性。在游(you)(you)(you)戏任(ren)务中(zhong)灵(ling)活设(she)置(zhi)(zhi)分(fen)享、邀请新用(yong)(yong)户(hu)等环节,也(ye)会达(da)到(dao)反哺(bu)APP的(de)效果。

在福禄(lu)(lu)服(fu)务(wu)过(guo)的“云缴费(fei)(fei)”APP中,平台还通(tong)过(guo)小(xiao)游戏(xi)去发一些话(hua)费(fei)(fei)、红包(bao)这样的小(xiao)额权益(yi)(yi),用户(hu)可(ke)以在APP内直接进行消费(fei)(fei),从而(er)感(gan)受(shou)到(dao)平台服(fu)务(wu)的丰富性(xing)。而(er)福禄(lu)(lu)在权益(yi)(yi)商品供应链上的显著(zhu)优(you)势,能够与游戏(xi)营(ying)销能力相结(jie)合,激活更多用户(hu)数字化消费(fei)(fei)的场景。

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(云缴费APP小游戏页面)

此外,当游(you)戏化营销(xiao)和平台(tai)其他功(gong)能打通时,还需要注意(yi)风控(kong)问(wen)题,以避(bi)免损害平台(tai)主营业务。福禄积累的技术能力,能够保障在游(you)戏运营过程中识别各类(lei)异(yi)常,及(ji)时发现刷单、薅羊(yang)毛等违规(gui)现象,保障用户(hu)体验和平台(tai)安全。

结尾

随着银(yin)行业的(de)线上转(zhuan)型逐(zhu)步进入精细化阶段,未来,银(yin)行及金融类APP势必要进一步把握用户(hu)心态、深耕用户(hu)价(jia)值。目前,福禄已经服务了(le)诸多银(yin)行头部(bu)企业,也将作为银(yin)行机构的(de)合作伙伴,凭借(jie)自身(shen)在数字营(ying)销场(chang)景(jing)中的(de)深刻(ke)洞(dong)察和诸多优(you)势,助力银(yin)行高效用户(hu)运营(ying)。

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